PAGAMENTO
Ricevuta la e.mail con il preventivo da voi compilato (generata automaticamente dal sistema), provvederemo a completarlo con le spese necessarie (imballo, trasporto, ecc.) e vi invieremo via e.mail la conferma d’ordine, completa della data di consegna prevista e delle condizioni di pagamento.
Sarà possibile pagare con bonifico anticipato o contrassegno al corriere.
La conferma d’ordine dovrà essere da voi inviataci a mezzo telefax, al n. 0444 668842, debitamente controfirmata per accettazione.
L`ordine verrà considerato valido solo al ricevimento del pagamento.
Indicare se l`acquirente e il destinatario sono la medesima persona.
Compilare il form con i dati per la spedizione.
A questo punto l`operazione è compiuta.
Se il destinatario è persona diversa dall`acquirente occorre compliare il form con il nome e l`indirizzo completo del destinatario.
Importante!
I dati richiesti devono essere veritieri, altrimenti l`ordine sarà annullato. Tutti i dati forniti saranno trattati in modo assolutamente riservato e in nessun caso per finalità diverse (DLgs 196/2003).
SPEDIZIONI
La merce acquistata sarà consegnata direttamente all`indirizzo indicato nell`ordine e viaggia a rischio e pericolo del destinatario. Ceramica Vicentina Snc farà il possibile per spedire il Suo ordine velocemente e comunque entro la data indicata nella conferma d’ordine.
Tutta la merce viene spedita, in porto franco con addebito in fattura, con corrieri nazionali o padroncini di cui abitualmente ci serviamo.
Per l’estero, le spese relative a dazi doganali, tasse e tariffe del Paese in cui viene spedita la merce non sono incluse nelle spese di spedizione e sono carico del destinatario.
CONDIZIONI DI VENDITA
Procedura di reclamo
Garantiamo che gli articoli in vendita nel nostro catalogo corrispondono, per tecniche di lavorazione e per la qualità dei materiali, alle descrizioni riportate nelle schede illustrative del prodotto.
Per eventuali reclami rivolgersi a:
Ceramica Vicentina
Servizio Clienti
tel. +39 0444 668350
fax +39 0444 668842
info@ceramicavicentina.it
Potete annullare l`ordine entro 24 ore dalla mail di conferma del Vostro ordine scrivendo una e-mail a:
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In applicazione del D.L. n. 185 del 22/05/99 ci si può avvalere del diritto di recesso entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale diritto consiste nella facoltà del consumatore di restituire il bene acquistato integro e in perfetto stato di conservazione, entro 10 giorni lavorativi dalla data del ricevimento della merce.
Le spese di restituzione sono a carico del consumatore. Il diritto di recesso si esercita con l`invio, entro il termine previsto, di una comunicazione scritta al seguente indirizzo: Ceramica Vicentina - Via Monte di Pietà, 24/2 - 36050 Pozzoleone (VI) - mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante fax al n. +39 0444 668842.
Nel caso si intenda avvalersi del diritto di recesso si prega o di inviare un email a info@ceramicavicentina.it
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Assieme alla merce che si intende rendere si prega di indicare gli estremi dell`ordine e il n. della fattura.
Il rimborso delle somme già pagate avverrà entro 14 giorni dalla spedizione della merce da parte del consumatore.
In base all`art.5, comma 3 del D.L. 22 maggio 1999 n. 185 il consumatore non può esercitare il diritto di recesso per i contratti "di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati".
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